信息详细内容提高员工职业道德素质，是企业发展的源泉。现代市场竞争,归根结底是人才的竞争,素质的竞争。企业的基础是员工,因为企业的一切经营生产活动都需要通过员工来实现,员工是企业生产力中最活跃的因素,所以必须把提高员工队伍的整体素质作为企业长远发展的根本要务。提高员工素质与企业的发展紧密相关，企业发展需要大量的各级各类的优秀人才做支撑,人才是决定企业前途和命运的关键。
因此，员工的素质培训正日渐被各大企业所重视，同时，作为企业形象的名片，更是有效保障服务质量，处理客户纷争及提高企业竞争力的有力手段。
